Über uns bei Vincispin Casino

Wir sind ein reines Online-Casino ohne Sportwetten, betrieben von der Vincispin Gaming Ltd. mit Sitz in Malta, und wir schreiben diese Seite, damit Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben.

So ist Vincispin entstanden

Wir sind 2024 an den Start gegangen, weil wir selbst genug Casinos gesehen hatten, die Zusagen machen und sie dann in den Bonusbedingungen kleingedruckt aushebeln. Unser Ansatz war von Beginn an: klare Bedingungen, Auszahlungen innerhalb von Stunden statt Tagen und eine Spielbibliothek, die ab dem ersten Tag umfangreich ist. Hinter der Plattform steht die Vincispin Gaming Ltd. mit Sitz in Malta, und die MGA-Lizenz war für uns von der ersten Planung an Pflicht, nicht Option.

Seit dem Start haben wir konsequent ausgebaut. Ein paar Zahlen zeigen, wohin die Reise ging:

• Start mit über 6.000 Spielen von 28 Providern
• Kryptowährungen BTC, ETH, LTC, USDT und DOGE, deren Auszahlungen wir innerhalb einer Stunde abwickeln
• Fünfstufiges VIP-Programm mit steigendem Cashback bis hin zum persönlichen Account Manager
• Support und Website in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch

Was Sie bei uns erwarten

Spiele und Provider

Unsere Bibliothek umfasst mehr als 6.000 Titel. Den größten Anteil machen mit über 5.200 Spielen die Slots aus, aber auch Live-Casino, Tischspiele und Jackpots sind bei uns keine Randnotiz. Die Aufschlüsselung:

28 Studios liefern uns Inhalte, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Novomatic, Nolimit City, Hacksaw, Big Time Gaming, Playson, Merkur, Relax Gaming, Thunderkick, Playtech, Betsoft, BGaming und Swintt. Damit deckt das Portfolio klassische österreichische Favoriten ebenso ab wie moderne Crash-Games.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen ab 20 EUR stehen Ihnen 16 Wege offen: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen bearbeiten wir in 0 bis 12 Stunden, bei Krypto innerhalb einer Stunde, und wir erheben dafür keine Gebühren. Buchungen erfolgen in EUR, USD, GBP, BTC, ETH oder USDT.

Auf dem Smartphone läuft alles über unsere mobil optimierte HTML5-Website für iOS und Android. Eine separate App brauchen Sie dafür nicht.

Unsere Lizenz aus Malta

Die Malta Gaming Authority (MGA) reguliert uns unter der Lizenznummer MGA/B2C/812. Diese Lizenz ist kein Formsiegel, sondern ein Regelwerk mit konkreten Pflichten, denen wir uns laufend unterziehen:

Dazu gehört auch, dass wir Spieler aus gesperrten Jurisdiktionen konsequent aussperren. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Portugal, Griechenland, Russland und Belarus. Wer dort gemeldet ist, kann bei uns kein Konto eröffnen, und diese Prüfung passiert vor der ersten Auszahlung, nicht erst hinterher.

• Spielergelder werden getrennt vom Betriebsvermögen verwahrt
• Regelmäßige Audits der Finanzlage und der Spielabläufe durch die MGA
• Ein beschwerdefähiges Verfahren, das Spielern bei Streitfällen offensteht
• Volständige Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung: Ausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode

Sicherheit und faire Spiele

Sicherheit ist bei uns eine Frage von Technik und Verfahren, nicht von Versprechen. Der komplette Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserem Server läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen speichern wir nie im Klartext. Die Spiel Ergebnisse selbst erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Laboren regelmäßig testen. Weder unser Team noch ein Provider kann einzelne Runden beeinflussen.

Auch bei den Limits sind wir konkret statt vage. Auszahlungen liegen bei maximal 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat, die Mindestauszahlung bei 20 EUR. KYC bedeutet bei uns drei Dokumente: Ausweis, Adressnachweis und der Nachweis der Zahlungsmethode. Das mag streng wirken, aber es schützt Ihr Guthaben vor Dritten.

• 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung sämtlicher Verbindungen
• Zertifizierter RNG mit externen Prüfungen
• KYC mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Nachweis
• Krypto-Auszahlungen innerhalb von einer Stunde, ohne Gebühren

Verantwortungsvolles Spielen bei Vincispin

Casinos leben von Spielern, die mit Vernunft spielen, und deshalb behandeln wir verantwortungsvolles Spielen als Kerngeschäft, nicht als Pflichtübung. Sie setzen Ihre Grenzen selbst, und wir setzen sie technisch durch:

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen zur Belastung wird, wenden Sie sich an die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Beide Einrichtungen kennen wir namentlich, weil wir sie österreichischen Spielern als Anlaufstellen empfehlen. Eine Selbstausschluss-Sperre bei uns wirkt sofort und ist nicht per Rückfrage aufhebbar.

• Einzahlungslimits und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen
• Sitzungserinnerungen, die Ihnen Ihre Spielzeit anzeigen
• Selbstausschluss auf Wunsch für einen festgelegten Zeitraum

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team, das rund um die Uhr arbeitet. Unser Live-Chat ist 24/7 besetzt, Antworten per E-Mail an [email protected] bearbeiten wir innerhalb weniger Stunden. Deutsch ist unsere primäre Support-Sprache, English, Français und Italiano decken wir ebenfalls ab.

Sollten Sie jemals ein Anliegen haben, das der Chat nicht löst, greift unser Beschwerdeverfahren aus der MGA-Lizenz. Wir antworten darauf schriftlich und nachvollziehbar, denn Transparenz gegenüber Spielern ist für uns die Grundlage, auf der alles andere steht.

Häufige Fragen

Wer betreibt Vincispin Casino?

Die Vincispin Gaming Ltd. mit Sitz in Malta, reguliert durch die Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/812.

Wie schnell bekomme ich meine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen in 0 bis 12 Stunden ohne Gebühren. Bei Kryptowährungen wie BTC, ETH, LTC oder USDT erfolgt die Überweisung innerhalb einer Stunde.

Muss ich mich verifizieren lassen?

Ja, vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode. Das ist Teil unserer MGA-Lizenzpflichten und schützt Ihr Guthaben.

Welche Hilfe gibt es bei Glücksspielproblemen?

Sie können bei uns Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich selbst ausschließen. Externe Anlaufstellen für Österreich sind die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.