Ihre Daten bei Vincispin Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie bei uns ein Konto eröffnen und spielen, verarbeiten wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spielzeiten, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Jede Nutzung hat einen konkreten Grund, den wir Ihnen hier nennen.

• Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung und Prüfung Ihres Alters vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Spielsucht-Indikatoren
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, den Sie mit uns abschließen. Dazu gehören Kontoführung, Zahlungsabwicklung und Spielbetrieb.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze und Geldwäschevorschriften verpflichten uns, Identität, Adresse und Transaktionsdaten zu prüfen und über Jahre aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Daten zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie gesetzlich erforderlich oder geschäftlich notwendig.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichten:

• Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill und Neteller zur Abwicklung von Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Betrugsprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Anfragen
• Analytics- und Hosting-Dienstleister in pseudonymisierter Form

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte, die wir innerhalb eines Monats erfüllen:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Welche Cookies genau gesetzt werden und wie Sie sie in Ihrem Browser verwalten, beschreiben wir ausführlich auf unserer separaten Cookie-Seite. Die Einstellungen können Sie dort jederzeit ändern.

Sicherheit und Kontakt

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die diese für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden.

Datenschutzbeauftragter

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten? Unser Datenschutzbeauftragter antwortet innerhalb von 30 Tagen unter [email protected]. Alternativ erreichen Sie unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und je nach Zahlungsmethode einen Nachweis des Zahlungsmittels. Wir speichern diese Dokumente verschlüsselt mindestens 5 Jahre.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir allerdings aufgrund regulatorischer Vorgaben bis zu 5 Jahre nach Kontoabschluss aufbewahren.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Wer erhält meine Daten?

Nur sorgfältig ausgewählte Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.